Privacidad

Información y consentimiento

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que Posicionamos tu Web recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web Posicionamos tu Web (en adelante, el “Sitio Web”), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Posicionamos tu Web.

El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Posicionamos tu Web.

Obligatoriedad de facilitar los datos

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.

Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse las mismas.

Finalidades y duración del tratamiento

Los datos personales que nos facilite se tratarán por Posicionamos tu Web (Macarena Rubio Corral) de forma confidencial, aplicando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, de acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD.

• – Gestionar cualquier tipo de Solicitud, Contratación, Sugerencia o Petición sobre nuestros servicios profesionales que nos formulen las personas interesadas.
• – Gestionar la Suscripción a la Newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de Posicionamos tu Web.
• – Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
• – Gestionar el envío de Comunicaciones Comerciales sobre productos y servicios de Posicionamos tu Web, salvo que el usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.
• – Enviar comunicaciones comerciales (ofertas, promociones, etc.) al usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de terceras empresas con las que Posicionamos tu Web colabore, si el usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.
• – Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o servicio realizada, mara mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.
• – Analizar los datos del usuario, recurriendo a fuentes propias y de terceros, a fin de elaborar perfiles que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés, si lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
• – Gestionar cualquier tipo de relación comercial con nuestros proveedores.

Trataremos sus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados. Si cancela todos los contratos, usted podrá:

1. Mantener el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: trataremos sus datos para las acciones comerciales que haya consentido. Consideraremos que ha elegido esta opción si no revoca el consentimiento expresamente.
2. Revocar el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: cancelaremos sus datos mediante el bloqueo de los mismos.

Con este bloqueo, Posicionamos tu Web no tendrá acceso a sus datos y solo los tratará para su puesta a disposición a las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, para la atención de las posibles responsabilidades relacionadas con el tratamiento de los datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Conservaremos sus datos bloqueados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales mantenidas con Posicionamos tu Web, procediendo a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.

Los usuarios interesados podrán darse de baja de estas comunicaciones en la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@posicionamostuweb.com, oponiéndose o revocando su consentimiento.

Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

• – Solicitudes de presupuesto / contacto: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que se convierta en cliente o solicite antes su supresión.
• – Clientes y prestación de servicios: durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales/contables).
• – Comunicaciones comerciales (si las ha consentido): hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
• – Seguridad y prevención de abusos (registros técnicos, logs): hasta 12 meses, salvo que sea necesario conservarlos durante más tiempo para investigar incidentes o atender requerimientos legales.

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o, cuando proceda, debidamente bloqueados conforme a la normativa aplicable.

Tipos de datos

Posicionamos tu Web tratará las siguientes categorías de datos:

• – Datos Identificativos: Nombre, Apellidos, Documento Nacional de Identidad o Número de Identidad de Extranjero e Imagen.
• – Datos de Contacto: Domicilio, Teléfono fijo, Teléfono móvil, Dirección de Correo Electrónico.
• – Datos Bancarios: Número de Cuenta, Titular, mandato SEPA.
• – Otros datos: Datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
• – Datos de navegación.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos o con legitimación suficiente y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Posicionamos tu Web de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Posicionamos tu Web podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

No se tratan datos especialmente protegidos.

Obtención de datos

Posicionamos tu Web recaba información personal a través de diferentes medios, pero siempre será informado en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así como la forma en que puede ejercer los derechos que le asisten en materia de protección de datos.

Posicionamos tu Web obtiene sus datos por las siguientes fuentes:

1. La información que Usted nos facilita cuando contacta, contrata y mantiene productos y/o servicios con nosotros, tanto de forma directa como indirecta (formulario de presupuesto, formulario de contacto, email directo...).
2. Mediante redes sociales, siendo otra forma de llegar a usted. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publica puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público.

Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad dónde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo que Posicionamos tu Web le recomienda que las consulte antes de hacer uso de estas para confirmar que está de acuerdo con la forma en que su información es recogida, tratada y compartida.

En general, la información personal que tratamos se limita a datos identificativos (Nombre y Apellidos, Fecha de Nacimiento, Domicilio, DNI, Teléfono y Correo Electrónico), servicios contratados, datos de pago y facturación.

En los casos de gestión y selección de personal recogemos los datos académicos y profesionales para poder atender a las obligaciones derivadas del mantenimiento de la relación laboral o en su caso, entrar en formar parte de nuestra plantilla.

Cookies

Posicionamos tu Web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, reforzar la seguridad, recordar preferencias y, si el usuario lo autoriza, medir la audiencia y mejorar nuestros servicios.

Las cookies técnicas o necesarias se usan para que la web funcione y no requieren consentimiento. El resto de cookies (por ejemplo, analíticas o de publicidad) solo se instalarán si usted lo permite.

• – Aceptar: consiente el uso de cookies no necesarias.
• – Rechazar: rechaza el uso de cookies no necesarias.
• – Configurar: accede al panel para aceptar o rechazar cookies de forma granular, al menos por finalidad.

Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies (por ejemplo, mediante el enlace permanente “Configurar cookies” disponible en la web), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ampliar información sobre qué cookies usamos, su finalidad, duración y cómo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de cookies.

Destinatarios, encargados de tratamiento y transferencias internacionales

Con carácter general, no cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal(por ejemplo, Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales u otras Autoridades competentes).

Para prestar el servicio, podemos contar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento/hosting, correo corporativo, soporte técnico, analítica o herramientas de medición), con quienes formalizamos el correspondiente contrato de encargo y les exigimos medidas de seguridad adecuadas.

Redes sociales: el Sitio Web puede incluir enlaces a perfiles en redes sociales. Al acceder a estos enlaces, usted abandona nuestro Sitio Web y queda sujeto a las políticas de privacidad de la plataforma correspondiente. Si únicamente existen enlaces (sin “embeds”, píxeles o plugins), estas plataformas no actúan como encargados por cuenta nuestra en el contexto del Sitio Web.

Transferencias internacionales: si utilizamos proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (o que traten datos desde fuera del EEE), dichas transferencias se realizarán con las garantías exigidas por el RGPD, por ejemplo: (i) mediante una decisión de adecuación cuando corresponda (p. ej., organizaciones certificadas en el EU-US Data Privacy Framework), o (ii) mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y, cuando proceda, medidas adicionales.

Puede solicitar información adicional sobre los proveedores concretos utilizados y las garantías aplicadas escribiendo a lopd@posicionamostuweb.com

Responsabilidad del usuario

El usuario:

Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a Posicionamos tu Web son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Posicionamos tu Web para los fines señalados.

Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Posicionamos tu Web o a terceros.

Asimismo, el usuario responderá de los daños y perjuicios que Posicionamos tu Web pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones determinadas en el aviso legal.

Comunicaciones comerciales y promocionales

Una de las finalidades para las que Posicionamos tu Web trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas o que lo hayan autorizado expresamente.

Para llevar a cabo la labor anterior, Posicionamos tu Web podrá analizar los datos obtenidos por las entidades que forman del grupo de empresas al que pertenece Posicionamos tu Web, a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.

En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Posicionamos tu Web, puede solicitar la baja del servicio haciendo clic sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@posicionamostuweb.com así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.

Ejercicio de derechos

La normativa de protección de datos le permite ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

• – Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (por ejemplo, carácter repetitivo), en cuyo caso podremos cobrar un canon proporcional a los costes administrativos o negarnos a actuar.
• – Puede ejercerlos directamente o a través de su representante legal o voluntario, aportando la documentación que acredite la representación.
• – Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo puede ampliarse hasta dos meses adicionales en casos de especial complejidad o número de solicitudes, informándole de la prórroga.
• – Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la respuesta se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que solicite expresamente otro formato.

Para ejercer sus derechos, envíe su solicitud a la dirección de correo: lopd@posicionamostuweb.com indicando en el asunto: “Ejercicio de derechos – Protección de datos”.

Para tramitar su solicitud, podremos solicitarle documentación adicional únicamente para verificar su identidad y evitar accesos no autorizados a sus datos (por ejemplo, copia de DNI o documento equivalente). Si actúa mediante representante, deberá aportarse también el documento acreditativo de la representación.

Si considera que no ha obtenido una respuesta adecuada, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

A fin de facilitar su ejercicio, le facilitamos enlaces a formularios orientativos de la AEPD:

• Formulario de ejercicio del derecho de acceso
• Formulario de ejercicio del derecho de rectificación
• Formulario de ejercicio del derecho de oposición
• Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)
• Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
• Formulario de ejercicio del derecho a la portabilidad
• Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Medidas de seguridad

Posicionamos tu Web tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de estos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Duración y modificación

Posicionamos tu Web tendrá derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, total o parcialmente. Cualquier cambio aparecerá en la misma forma en que se encuentran en el Aviso Legal.

La vigencia temporal de esta nota legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas de forma total o parcial por Posicionamos tu Web.

Posicionamos tu Web podrá dar por terminadas, suspender o interrumpir unilateralmente, la operatividad de este sitio web, sin posibilidad de solicitar indemnización alguna por parte del usuario. Tras dicha extinción, el usuario deberá destruir cualquier información sobre la marca Posicionamos tu Web que posea en cualquier formato y que haya obtenido a través del sitio o a través de las comunicaciones realizadas de forma individual al usuario por la misma.